FAQ et instructions d'entretien

La taille me conviendra-t-elle ?

Le masque est disponible en trois tailles qui conviendront à la grande majorité de tous les adultes (femmes et hommes). Suivez notre guide des tailles pour trouver celle qui vous convient le mieux.

À quelle fréquence dois-je laver le masque ?

La fréquence de lavage dépend de la durée d'utilisation et du cas d'utilisation. Si vous l'utilisez principalement à l'extérieur, il peut être lavé une fois par semaine. Il est recommandé d'avoir au moins 2 masques à alterner, pour permettre aux masques d'être correctement désinfectés entre les utilisations.

Comment laver le masque ?

Veuillez laver le masque à l'eau tiède à 60 degrés à la main, pendant au moins 5 minutes. Veillez à ne pas appliquer trop de pression sur le fil nasal, sinon il se desserrera plus facilement. Vous pouvez également le laisser tremper dans l'eau tiède pendant 5 minutes supplémentaires, puis suspendre pour sécher. Veuillez ne pas le mettre dans la machine à laver.

Combien de temps dure le masque ?

Le masque peut être lavé jusqu'à 30 fois et le filtre peut durer jusqu'à 300 heures. En règle générale, ce niveau de filtration durera de 3 à 6 mois selon l'environnement et l'intensité d'utilisation. Par la suite, vous pouvez continuer à utiliser le masque en insérant des filtres en nanofibres amovibles. Cependant, veuillez noter que ceux-ci peuvent ne pas être aussi efficaces que les filtres cousus d'origine, qui sont plus hermétiques au visage de l'utilisateur que les filtres amovibles.

Les virus pourront-ils encore traverser les 4 couches du masque ?

Aucun masque ne fournira une protection à 100% et ce masque n'est pas de qualité médicale et n'est pas destiné à remplacer les masques respiratoires N99. La couche externe aidera à capturer les gouttelettes respiratoires et il y a une protection supplémentaire via le filtre en nanofibres. Ce qui ne peut pas être garanti, ce sont les minuscules particules en suspension dans l'air dans des scénarios intérieurs mal ventilés où il y a beaucoup de cris, de chants, etc. Il s'agit d'un domaine de recherche en cours où l'OMS hésite encore à fournir des directives officielles même sur la transmissibilité du virus. Cette situation doit donc être complètement évitée si l'objectif est de minimiser le risque d'infection - comme aller à des concerts, des cours de chant, des rassemblements religieux en salle ou toute grande situation sociale en salle.

Où sont fabriqués les masques ?

Les masques sont fabriqués à la main à Yilan, Taiwan, par des artisans avec des décennies d'expérience.  

AVIS DE NON-RESPONSABILITÉ : Ce masque n'est pas un masque médical certifié et ne doit pas être utilisé comme substitut ou remplacement des masques respiratoires N99. Comme tous les masques, il offre un certain degré de protection contre les virus tels que le COVID-19 mais aucun masque ne peut garantir qu'un individu n'est pas infecté.